Ao tentar diagnosticar a causa do desempenho ruim de um equipamento da rede, o anali...

Ao tentar diagnosticar a causa do desempenho ruim de um equipamento da rede, o analista de suporte acaba descobrindo que um dos conectores de um cabo categoria 5 estava com mau contato, o que ocasionava um problema intermitente.

Do ponto de vista do modelo de referência OSI da ISO, essa descoberta está associada a um problema do seguinte nível: