1Q617531 | Informática, ITIL, Agente Fiscal de Rendas, SEFAZ SP, FCCNo gerenciamento de serviços de TI, segundo o ITIL v.2, tem foco operacional o processo: ✂️ a) configuration management. ✂️ b) capacity management. ✂️ c) availability management. ✂️ d) service level management. ✂️ e) customer relationship management. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro