Sobre as atividades das etapas de um projeto de melhoria de processos de negócio...

Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso TRT 23a (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Sobre as atividades das etapas de um projeto de melhoria de processos de negócio, considere:

I. Implantação de processos: implantar o modelo AS-IS.

II. Modelagem de processos: desenhar os diagramas do TO-BE.

III. Mapeamento de processos: analisar os sistemas legados.

IV. Iniciação e planejamento: definir os stakeholders.

Está completo e correto o que consta em