Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicad...

Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicadores de processos de negócio. Na avaliação de desempenho de processos, pode ser definido um indicador que represente vários aspectos da realidade, sendo inviável a obtenção desses indicadores pela simples análise do valor de uma variável.