Acerca de planejamento de sistemas de informação e de formalização e controle nas organ...

Acerca de planejamento de sistemas de informação e de formalização e controle nas organizações, julgue os itens de a 120. No planejamento organizacional, a técnica de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa é muito útil para se obterem resultados proveitosos em reuniões de trabalho para a compreensão de um problema. Por meio dessa técnica, as ideias são organizadas em um diagrama em forma de espinha de peixe, destacando-se o problema específico em questão (cabeça do peixe) e identificando-se as possíveis causas-raiz (espinhas) que originam esse problema ou que cooperam com a sua existência.