Questões Informática Gestão de TI

A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens. Algumas organizaç...

Responda: A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens. Algumas organizações possuem um terceiro nível de suporte ao cliente, que é uma linha de apoio que lida com as necessidades esp...


1Q619116 | Informática, Gestão de TI, Técnico Administrativo, ANEEL, CESPE CEBRASPE

A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens.

Algumas organizações possuem um terceiro nível de suporte ao cliente, que é uma linha de apoio que lida com as necessidades específicas de software, como atualizações e reparos de problemas que afetam diretamente o cliente.

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