No ITIL, pertencem respectivamente ao Suporte de Serviços e Entrega de Serviços, o Gere...

✂️ a) Mudanças e o Gerenciamento de Níveis de Serviço.

✂️ b) Problemas e o Gerenciamento de Incidentes.

✂️ c) Continuidade do Serviço e o Gerenciamento de Configuração.

✂️ d) Finanças e o Gerenciamento de Capacidade.

✂️ e) Versões e o Gerenciamento de Configuração.

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