A respeito de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) e da bi...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TRE GO (2009). Confira a resolução completa abaixo:

A respeito de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) e da biblioteca ITIL, assinale a opção correta.