David Castilho
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a) Certo
Para assegurar a integridade das configurações de software e hardware de um serviço de TI, é fundamental estabelecer uma ferramenta de suporte que contenha as configurações e os perfis básicos dos itens de configuração. Essa ferramenta é conhecida como Gerenciamento de Configuração e é responsável por manter o controle das versões dos componentes de software e hardware, garantindo que apenas as versões autorizadas estejam em operação.
Dessa forma, ao estabelecer e utilizar essa ferramenta de suporte, a organização consegue manter a integridade das configurações, facilitando a identificação de possíveis problemas e garantindo a estabilidade e segurança dos serviços de TI oferecidos.
Para assegurar a integridade das configurações de software e hardware de um serviço de TI, é fundamental estabelecer uma ferramenta de suporte que contenha as configurações e os perfis básicos dos itens de configuração. Essa ferramenta é conhecida como Gerenciamento de Configuração e é responsável por manter o controle das versões dos componentes de software e hardware, garantindo que apenas as versões autorizadas estejam em operação.
Dessa forma, ao estabelecer e utilizar essa ferramenta de suporte, a organização consegue manter a integridade das configurações, facilitando a identificação de possíveis problemas e garantindo a estabilidade e segurança dos serviços de TI oferecidos.