O ITIL (IT Infrastructure Library) versão 3 é formado por 5 grandes blocos de publicações. Um desses blocos tem como propósito descrever como adaptar continuamente os serviços de TI a um ambiente de negócios que vive em contínua evolução. O bloco a que se refere essa descrição é A) Test Strategy (Estratégia de Teste). B) Service Design (Projeto de Serviço). C) Service Transition (Transição de Serviço). D) Employ Operation (Operação de Emprego). E) Continual Service Improvement (Melhoria de Serviço Continuada).

E) Continual Service Improvement (Melhoria de Serviço Continuada).

O ITIL (IT Infrastructure Library) versão 3 é formado por 5 grandes blocos de public...

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