Questões Informática Gestão da Qualidade
Com relação a indicadores de desempenho, julgue os itens subsequentes. Enquan...
Responda: Com relação a indicadores de desempenho, julgue os itens subsequentes. Enquanto indicadores estratégicos informam o quanto a organização se encontra na consecução de sua visão, os indicad...
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Por Marcos de Castro em 31/12/1969 21:00:00
Para responder a essa questão, é importante entender a diferença entre indicadores estratégicos e indicadores de produtividade.
- Indicadores estratégicos: São utilizados para medir o desempenho da organização em relação aos seus objetivos estratégicos de longo prazo. Eles estão relacionados à visão, missão e valores da empresa, ajudando a monitorar se a organização está no caminho certo para alcançar suas metas.
- Indicadores de produtividade: São utilizados para medir a eficiência dos processos da organização, ou seja, a relação entre os recursos consumidos e as saídas geradas. Eles são importantes para avaliar se a empresa está utilizando seus recursos de forma eficaz e se está conseguindo produzir mais com menos recursos.
Portanto, a afirmação da questão está correta. Os indicadores estratégicos estão relacionados à visão da organização, enquanto os indicadores de produtividade medem a eficiência dos processos.
Gabarito: a) Certo
- Indicadores estratégicos: São utilizados para medir o desempenho da organização em relação aos seus objetivos estratégicos de longo prazo. Eles estão relacionados à visão, missão e valores da empresa, ajudando a monitorar se a organização está no caminho certo para alcançar suas metas.
- Indicadores de produtividade: São utilizados para medir a eficiência dos processos da organização, ou seja, a relação entre os recursos consumidos e as saídas geradas. Eles são importantes para avaliar se a empresa está utilizando seus recursos de forma eficaz e se está conseguindo produzir mais com menos recursos.
Portanto, a afirmação da questão está correta. Os indicadores estratégicos estão relacionados à visão da organização, enquanto os indicadores de produtividade medem a eficiência dos processos.
Gabarito: a) Certo
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