As ferramentas para traduzir as declarações estratégicas genéricas em hipóteses,...

Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso TJ PE (2012). Confira a resolução completa abaixo:

As ferramentas para traduzir as declarações estratégicas genéricas em hipóteses, objetivos, indicadores e metas específicas são fornecidas pelo Balanced Scorecard (BSC) que, nessa perspectiva conceitual,