Para o ITIL, o documento contendo detalhes sobre um ou mais PIDs (Principal Indicador de Desenvolvimento) ou outras metas importantes que tenham excedido limites definidos, como, por exemplo, uma métrica de desempenho indicando um potencial problema de capacidade, é chamado de
Para o ITIL, o documento contendo detalhes sobre um ou mais PIDs (Principal Indi...
Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso TST (2012). Confira a resolução completa abaixo: