Questões Informática

A respeito do gerenciamento de serviços de TI de acordo com o ITIL versão 3, julgue ...

Responda: A respeito do gerenciamento de serviços de TI de acordo com o ITIL versão 3, julgue os itens subsequentes. A publicação sobre estratégia de serviços define objetivos, políticas e orientaç...


1Q621263 | Informática, Atividade Técnica de Complexidade Gerencial, MEC, CESPE CEBRASPE

A respeito do gerenciamento de serviços de TI de acordo com o ITIL versão 3, julgue os itens subsequentes.

A publicação sobre estratégia de serviços define objetivos, políticas e orientação para o gerenciamento dos serviços.

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