Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços, julgue os iten...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Hemobrás (2008). Confira a resolução completa abaixo:

Q621312•
Informática•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
Hemobrás•
Analista de Gestão Corporativa

Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços, julgue os itens a seguir.

Uma das medidas de continuidade de negócios utiliza uma análise de impacto nos mesmos, caso o serviço de TI deixe de funcionar.