Em uma empresa, o administrador de rede recebeu uma reclamação de um funci...

Em uma empresa, o administrador de rede recebeu uma reclamação de um funcionário que afirma não conseguir acessar o site da empresa através do navegador na sua estação de trabalho. O administrad...


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Em uma empresa, o administrador de rede recebeu uma reclamação de um funcionário que afirma não conseguir acessar o site da empresa através do navegador na sua estação de trabalho. O administrador realiza alguns testes e observa que o site não pode ser acessado através do nome, somente através do endereço IP. A ferramenta que pode ter sido utilizada para chegar a essa conclusão é:

Analisando...
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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro EQUIPE
    27/08/2026 • 10:07
    Vamos analisar essa situação do dia a dia do administrador de redes! O funcionário está com dificuldades para acessar o site pelo nome (por exemplo, www.suaempresa.com), mas consegue acessar normalmente pelo endereço IP do site. Isso indica um problema típico de resolução de nomes, ou seja, o computador não está conseguindo converter o nome do site para o seu respectivo endereço IP.

    Para identificar e diagnosticar problemas de DNS, que é justamente quem faz essa tradução de nomes para IPs, existem várias ferramentas. Uma das mais tradicionais é o nslookup. Com o nslookup, o administrador consegue consultar servidores DNS manualmente e verificar se a resolução está ocorrendo corretamente. Caso o nslookup retorne erro ou não encontre o endereço para o nome do site, fica claro que há um problema nessa resolução.

    As demais ferramentas apresentadas nas opções não se aplicam diretamente neste cenário: ipconfig mostra apenas as configurações de rede do computador; netstat exibe conexões de rede e portas abertas; ifconfig (mais comum em sistemas Linux) também mostra configurações da placa de rede; arp lida com tabelas de resolução de endereços MAC para IP. Portanto, a correta aqui é o nslookup!

    Gabarito: a
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