Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere: I. Processos ...

Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso TJ PE (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:

I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.

II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.

III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.

Está correto o que se afirma em