Julgue os itens subsequentes, a respeito do ITIL 3.
Nos processos da operação do serviço, são gerenciadas questões relativas à segurança de componentes de hardware e software, bem como a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.
Questão: Julgue os itens subsequentes, a respeito do ITIL 3. Nos proc...
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