Julgue os itens subsequentes, a respeito do ITIL 3. Nos processos da operação do...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TRE BA (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Julgue os itens subsequentes, a respeito do ITIL 3.

Nos processos da operação do serviço, são gerenciadas questões relativas à segurança de componentes de hardware e software, bem como a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.