No ITIL V.3, no escopo de Processos de Operação de Serviço, o Gerenciamento de E...

Questão de Informática aplicada no concurso EFCJ SP (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Q622590•
Informática•
EFCJ SP•
Analista Ferroviário

No ITIL V.3, no escopo de Processos de Operação de Serviço, o Gerenciamento de Eventos é responsável

pela organização do pessoal da assistência técnica de suporte de software.

pelo levantamento de todos os eventos que ocorrem na infraestrutura de TI, a fim de monitorar o desempenho regular.

pela organização do pessoal da assistência técnica de suporte de hardware e sistema.

pelo levantamento restrito dos eventos mais relevantes e impactantes que ocorrem na infraestrutura de TI, a fim de monitorar o desempenho regular.

por lidar com requisições de serviços por parte dos usuários internos e externos da organização.

Questões Relacionadas

Q34977•
Informática•
MS CONCURSOS •
IFAC•
Auxiliar em Administração

No Word 2010, Arial, Time News Roman e Tahoma são tipos de:

Parágrafo

Fonte

Estilo

Links

Q553803•
Informática•
Excel•
FCC•
TRT 24a•
Técnico Judiciário

O Excel, em sua forma padrão,

I. cria uma nova pasta de trabalho com três planilhas.

II. cria uma nova planilha com três pastas de trabalho.

III. permite remover planilhas da pasta de trabalho.

IV. permite remover pastas de trabalho da planilha.

V. permite incluir novas planilhas na pasta de trabalho.

VI. permite incluir novas pastas de trabalho na planilha.

Está correto o que se afirma APENAS em

Q27534•
Informática•
Sistema Operacional e Software•
CONSESP•
Câmara de Eldorado do Sul RS•
Monitor Feminino

Durante a utilização do aplicativo Bloco de Notas, contido no sistema operacional Microsoft Windows XP Professional, na sua instalação padrão, notou-se que o indicador da tecla Caps Lock estava acesso, porém ao digitar a palavra “sabedoria” manteve-se pressionado a tecla SHIFT durante a digitação. Qual o resultado esperado?

SABEDORIA

sabedoria

Sabedoria

sABEDORIA

Mantendo a tecla SHIFT pressionada, o aplicativo Bloco de Notas não permite a entrada de texto.

Notificações

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