Com relação à modelagem do estado atual do processo, é correto afirmar que deve

✂️ a) produzir um entendimento comum da realidade atual do processo e do grau com que atende aos objetivos da organização.

✂️ b) utilizar BPMN para representação do processo.

✂️ c) ser o primeiro passo para qualquer projeto de BPM, mesmo em processos novos.

✂️ d) ignorar os atuais métodos de trabalho da organização para poder propor a melhoria no processo.

✂️ e) utilizar como técnica cognitiva a entrevista ou o brainstorm.

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