Com relação aos conceitos de gerenciamento de serviços de tecnologia da in...

Com relação aos conceitos de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subseqüentes. Quando a informação passa por um processo sistemático de trabalho re...

Q623051 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • CESPE CEBRASPE • Ministério das Comunicações • Informática

Com relação aos conceitos de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subseqüentes.

Quando a informação passa por um processo sistemático de trabalho realizado por pessoas e recursos computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades, pode ser chamada conhecimento.

a) Certo
b) Errado

Questões sobre Sistemas de Apoio à Decisão

1

Q621803 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:

I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.

II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.

III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.

Está correto o que se afirma em
- a) I e II, apenas.
- b) I, II e III.
- c) I e III, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) III, apenas.
2

Q619505 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FEPESE • MPE SC • Analista
Analise as afirmativas abaixo com relação à Data Mining e Data Warehouse. 1. Ferramentas de Data Mining podem ser utilizadas independentemente do Data Warehouse, mas obtêm-se melhores resultados quando aplicadoasde forma conjunta. 2. Técnicas de Clusterização podem ser utilizadas na extração e na preparação de dados de um banco de dados para um Data Warehouse. 3. Data Mining é uma evolução do conceito de Data Warehouse. 4. A mineração de dados baseia-se na utilização de algoritmos capazes de analisar grandes bases de dados de modo eficiente e revelar padrões interessantes, escondidos nos dados. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- a) É correta apenas a afirmativa 3.
- b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
- c) São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
- d) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
- e) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
3

Q640576 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Em relação aos atributos comuns em atividades BPMN, é INCORRETO dizer que o atributo
- a) Status pode conter, entre outros, os valores Aborted e Aborting.
- b) InputSets define requisitos de entrada para a atividade.
- c) Performers define a quantidade de tarefas que uma atividade pode conter.
- d) Properties contém propriedades locais à atividade e são usadas apenas para o processamento de tais atividades.
- e) IORules é uma coleção de expressões, sendo que cada expressão especifica a relação requerida entre uma entrada e uma saída.
4

Q632995 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Sobre o BPM, considere:

I. É uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras.

II. Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, as tarefas, as atividades e as funções.

III. É um conjunto estático de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta nas organizações.

IV. Requer um compromisso significativo da organização que frequentemente introduz novos papéis, responsabilidades e estruturas às organizações tradicionais orientadas a funções.

Está correto o que se afirma em
- a) I e II, apenas.
- b) I, II, III e IV.
- c) I, II e IV, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) III e IV, apenas.
5

Q121796 • Governança de TI • Sistemas de apoio à decisão • CESGRANRIO • Petrobras • Analista de Sistemas Júnior Processos de Negócios
A Tecnologia da Informação criou diferenciais competitivos importantes para as empresas. A utilização de Sistemas de Informação tornou possível a expansão das atividades de negócio das organizações, principalmente pela automatização de processos de negócio. A esse respeito, considere os objetivos a seguir.

I - Excelência operacional

II - Auxílio do processo de tomada de decisões

III - Vantagem Competitiva

IV - Sobrevivência da organização

São objetivos organizacionais dos sistemas de informação
- a) I e II, apenas.
- b) I e IV, apenas.
- c) II e III, apenas.
- d) II, III e IV, apenas.
- e) I, II, III e IV.
6

Q644282 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Sobre Desenho e Modelagem de Processos de Negócio, uma das atividades relacionadas ao ciclo de vida de processos BPM, é INCORRETO afirmar:
- a) Um importante componente de desenho é também assegurar que métricas e controles gerenciais apropriados estejam implementados para medição de desempenho e conformidade.
- b) As atividades de desenho de processos focam no desenho intencional e cuidadoso de como o trabalho ponta a ponta ocorre de modo a entregar valor aos clientes.
- c) A sequência de atividades é documentada, incluindo o desenho, o tempo, o local e a metadologia do trabalho realizado bem como os atores do processo.
- d) O desenho define o que a organização quer que o processo seja e responde questões como: o quê, quando, onde, quem e como o trabalho ponta a ponta é realizado.
- e) As atividades iniciais de desenho, em um ciclo de vida iterativo de BPM, podem focar na padronização ou automação de regras de negócio, enquanto atividades mais maduras podem focar na estratégia e direcionamento do processo.
7

Q121788 • Governança de TI • Sistemas de apoio à decisão • CESGRANRIO • Petrobras • Analista de Sistemas Júnior Processos de Negócios
O avanço tecnológico trouxe às empresas uma série de facilidades, que propiciaram a evolução dos sistemas de informação empresariais. Nesse contexto, deve-se considerar que
- a) as componentes organizacional e humana são partes integrantes dos sistemas, bem como a componente técnica.
- b) a capacitação técnica em sistemas de informação equivale à capacitação em computadores, centrando a atenção, primordialmente, no conhecimento da Tecnologia da Informação.
- c) a componente tecnológica sobrepõe-se às demais dimensões, por conta da relevância de seu papel frente à sociedade e aos órgãos reguladores.
- d) a implantação de um novo sistema de informação deve promover, sempre que necessária, uma modificação da cultura organizacional, alterando os processos organizacionais da empresa.
- e) os processos organizacionais que manipulam dados críticos à estratégia da instituição não devem ser automatizados, com vistas à sua segurança.
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Q120919 • Governança de TI • Sistemas de apoio à decisão • FCC • MPE RN • Analista de Tecnologia da Informação
Instrumentos e métodos que visam melhorar e automatizar o abastecimento, reduzindo os estoques e os prazos de entrega. Trata-se do
- a) SCM.
- b) CRM.
- c) ERP.
- d) ICP.
- e) IBM.
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Q621327 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • CESPE CEBRASPE • ANATEL • Analista Administrativo
Acerca dos sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio, julgue os itens subsequentes. Para que seja possível a resolução de problemas semiestruturados e não estruturados, um sistema de suporte à decisão deve incluir, minimamente, um subsistema de gerenciamento dos dados, um subsistema de gerenciamento de modelos, e uma interface com usuários e usuários finais.
- a) Certo
- b) Errado
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Q612034 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • CESPE CEBRASPE • Paraná Previdência PR • Analista de Sistemas
Os sistemas de apoio à decisão (SAD) podem utilizar-se de diversas tecnologias para auxiliar o processo de gestão empresarial. A propósito dessas tecnologias, julgue os itens a seguir.

A tecnologia de workflow atua como um integrador de diversos sistemas e tecnologias como ERP (enterprise resource planning).
- a) Certo
- b) Errado

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