Com relação a processos e funções de suporte de serviços, julgue os itens que se seguem. A implementação de uma central de serviço local visa atender as necessidades locais de cada unidade operacional da empresa, pois há uma equipe de atendimento presente em cada uma dessas centrais.
Com relação a processos e funções de suporte de serviços, julgue os itens que se...
Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso MEC (2015). Confira a resolução completa abaixo: