Ingrid Nunes
EQUIPE
27/08/2026 • 10:07
Vamos analisar a situação. O cenário é de uma rede local em que a maioria dos usuários consegue imprimir e acessar a internet normalmente, porém um estudante específico não consegue nem imprimir nem acessar a internet. Quando solicitado a testar a própria rede, o administrador pede para o aluno dar um ping para o endereço 127.10.20.1 e o ping falha.
Aqui está o detalhe mais importante: 127.10.20.1 pertence à faixa de endereços de loopback (começando pelo tradicional 127.0.0.1), que serve para testar a pilha TCP/IP localmente, independentemente da rede externa. Se ao realizar ping para qualquer 127.x.x.x o computador não responde, significa que a pilha TCP/IP dessa máquina está com problema ou mal instalada. Isso não é sintoma de configuração errada de IP, de gateway, nem de impressora – mesmo com qualquer configuração inadequada, o ping para 127.x.x.x deveria funcionar, pois é um teste local do software de rede.
Portanto, a alternativa correta é a letra d: a pilha de protocolos TCP/IP nessa máquina apresenta um problema de instalação.
Aqui está o detalhe mais importante: 127.10.20.1 pertence à faixa de endereços de loopback (começando pelo tradicional 127.0.0.1), que serve para testar a pilha TCP/IP localmente, independentemente da rede externa. Se ao realizar ping para qualquer 127.x.x.x o computador não responde, significa que a pilha TCP/IP dessa máquina está com problema ou mal instalada. Isso não é sintoma de configuração errada de IP, de gateway, nem de impressora – mesmo com qualquer configuração inadequada, o ping para 127.x.x.x deveria funcionar, pois é um teste local do software de rede.
Portanto, a alternativa correta é a letra d: a pilha de protocolos TCP/IP nessa máquina apresenta um problema de instalação.