Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes.
A área de entrega de serviços do ITIL é responsável pelo gerenciamento de mudanças e gerenciamento de liberações.
questão de informática da banca cespe cebraspe aplicada no concurso hemobrás (2008). confira a resolução completa abaixo:
Nada por aqui