Os Sistemas de Suporte à Decisão (SSD) e os de Suporte Executivo (SSE) têm caracterí...

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual descreve corretamente as características dos Sistemas de Suporte à Decisão (SSD) e dos Sistemas de Suporte Executivo (SSE).

a) SSD são interativos sob controle do usuário e oferecem dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados, e os SSE, geralmente, dão suporte à função de planejamento estratégico de uma empresa, envolvem questões não estruturadas e utilizam informações do ambiente externo.
- Esta opção parece correta. Os SSD são conhecidos por sua capacidade de ajudar na solução de problemas semiestruturados através de interação direta com o usuário, enquanto os SSE são utilizados para suportar decisões estratégicas, muitas vezes utilizando informações externas.

b) SSD incorporam informações resumidas dos sistemas SSE e servem para tomada de decisões em situações estruturadas e os SSE dependem dos dados dos STP (sistemas de processamento de transações) para resolver problemas operacionais, usando bases de dados construídas com informações do ambiente interno da empresa.
- Esta descrição não é precisa. Os SSD não são tipicamente usados para situações estruturadas, e os SSE não são focados em problemas operacionais.

c) SSD são sistemas de extração de relatórios periódicos de formato preestabelecido, para apoio a ações de planejamento estratégico e baseiam-se em informações externas para resolver problemas estruturados, e os SSE incorporam informações resumidas dos sistemas SSD e servem para tomada de decisões baseadas em informações estáveis e maduras.
- Esta descrição não é correta. Os SSD não são limitados a relatórios periódicos de formato preestabelecido, e os SSE não dependem apenas de informações resumidas dos SSD.

d) SSD servem para atender às operações estruturadas e de planejamento da organização, e os SSE geram relatórios predefinidos para serem utilizados diretamente pelo nível operacional.
- Esta descrição também não é correta. Os SSD não são primariamente para operações estruturadas, e os SSE não são focados em gerar relatórios predefinidos para o nível operacional.

e) SSD dependem dos dados dos STP (sistemas de processamento de transações) para usar em suas bases de dados, e os SSE servem para atender às operações estruturadas e à rotina da organização.
- Esta descrição não é adequada. Os SSD podem usar dados de STP, mas não são limitados a isso, e os SSE não são projetados para operações estruturadas ou rotinas.

Portanto, a alternativa correta é:

Gabarito: a)

Os SSD são interativos e ajudam na solução de problemas semiestruturados, enquanto os SSE apoiam o planejamento estratégico e lidam com questões não estruturadas, muitas vezes utilizando informações externas.