A Gestão de Mudanças é uma das grandes preocupações do modelo ITIL e, nesse contexto, t...
Responda: A Gestão de Mudanças é uma das grandes preocupações do modelo ITIL e, nesse contexto, tem por objetivo reduzir o(as)
💬 Comentários
Confira os comentários sobre esta questão.
Por Marcos de Castro em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: e)
A Gestão de Mudanças no ITIL tem como objetivo principal minimizar as interrupções nos serviços causadas por mudanças, garantindo que essas mudanças sejam controladas e realizadas de forma segura. Isso envolve maximizar o controle sobre os itens de configuração para evitar impactos negativos. Portanto, a alternativa que melhor reflete esse objetivo é a letra e).
A Gestão de Mudanças no ITIL tem como objetivo principal minimizar as interrupções nos serviços causadas por mudanças, garantindo que essas mudanças sejam controladas e realizadas de forma segura. Isso envolve maximizar o controle sobre os itens de configuração para evitar impactos negativos. Portanto, a alternativa que melhor reflete esse objetivo é a letra e).
⚠️ Clique para ver os comentários
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo
Ver comentários