Questões Técnicas de Vendas e Negociação

O atendente, ao desempenhar seu trabalho, cria uma possibilidade de relação interpessoa...

Responda: O atendente, ao desempenhar seu trabalho, cria uma possibilidade de relação interpessoal que possibilita a aproximação entre a satisfação do cliente/cidadão e os objetivos da organização.

1Q6240 | Técnicas de Vendas e Negociação, Agente Administrativo, MTE, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
O atendente, ao desempenhar seu trabalho, cria uma possibilidade de relação interpessoal que possibilita a aproximação entre a satisfação do cliente/cidadão e os objetivos da organização.
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💬 Comentários

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Usuário
Por RenataKinmai em 31/12/1969 21:00:00
O servidor precisa reconhecer a importância de se identificar, avaliar e estimar os desejos, anseios e necessidades do cliente/consumidor.
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