Um gerente foi incumbido de executar o projeto interno da implantação de um serv...

Questão de Informática da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Petrobras (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Um gerente foi incumbido de executar o projeto interno da implantação de um serviço de atendimento a clientes. Ao iniciar a criação do termo de abertura, detectou que a Declaração de Trabalho do Projeto não continha a informação esperada. Segundo o PMBOK 4ª Edição, esse documento deve informar o(a)