Com relação ao ITIL v3, julgue os itens subsequentes. Os processos da estratégia...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso PEFOCE CE (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q624582•
Informática•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
PEFOCE CE•
Perito Criminal

Com relação ao ITIL v3, julgue os itens subsequentes.

Os processos da estratégia de serviço incluem o gerenciamento financeiro de TI, o gerenciamento do portfólio de serviços e o gerenciamento da demanda.