Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio. Melhoria ...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso SERPRO (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.

Melhoria da comunicação e auxílio na identificação de papéis dentro da empresa são alguns dos benefícios do mapeamento e da modelagem de processos.