1Q625518 | Informática, ITIL, Analista Judiciário, TST, FCCSegundo o ITIL, a maior categoria de impacto para um incidente, que resulta em interrupção significativa ao negócio é chamada de Incidente ✂️ a) Severo. ✂️ b) Crítico. ✂️ c) Urgente. ✂️ d) Primário. ✂️ e) Grave. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro