Com base no padrão COBIT 4.1, julgue os próximos itens. Os níveis de maturida...

Com base no padrão COBIT 4.1, julgue os próximos itens.

Os níveis de maturidade podem ser definidos em função de seis variáveis que identificam as características dos processos da função de sistemas informativos, dentro de um contexto empresarial específico. Entre essas variáveis, é correto citar as ferramentas de suporte e as competências.