Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3. Os estágios do ciclo de vida de serviç...
Responda: Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3. Os estágios do ciclo de vida de serviço incluem a transição de serviço, para a qual está estabelecida a política de maximização da reutilização de p...