Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes.
O gerenciamento de incidentes do ITIL tem como objetivo principal garantir a recuperação de serviço o mais rápido possível, reduzindo o impacto nas operações.
Questão: Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes...
visualize os detalhes da questão e sua resolução completa.
Publicidade
Publicidade