Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3. A continuidade e a dis...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TRE ES (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

A continuidade e a disponibilidade dos serviços são processos do domínio Entrega e Suporte no COBIT e da gerência Desenho de Serviços no ITIL.