1Q626585 | Informática, ITIL, Analista Técnico de Tecnologia da Informação, FUNPRESP, IADESDe acordo com o ITIL (v2), o processo que assegura restabelecimento, o mais breve possível, do serviço é o gerenciamento de ✂️ a) serviços. ✂️ b) incidentes. ✂️ c) indisponibilidade. ✂️ d) problemas. ✂️ e) recorrência. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro