“As práticas existentes são formalizadas por meio de procedimentos padronizados,...

Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso INFRAERO (2011). Confira a resolução completa abaixo:

“As práticas existentes são formalizadas por meio de procedimentos padronizados, documentados e comunicados através de treinamento, porém, desvios não são detectados apesar do cumprimento dos processos ser mandatório.” Esta situação caracteriza, segundo o CobiT, que os processos de TI se encontram no nível de maturidade