A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos. O service design package (SDP) é e...
Responda: A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos. O service design package (SDP) é encaminhado pela estratégia para o estágio de desenho que, a seguir, o envia para a transição. A partir dele, s...