Questões Informática ITIL

A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos. O service design package (SDP) é e...

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1Q627393 | Informática, ITIL, Analista Judiciário, STF, CESPE CEBRASPE

A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos. O service design package (SDP) é encaminhado pela estratégia para o estágio de desenho que, a seguir, o envia para a transição. A partir dele, são realizadas as atividades de transição de serviços de construção, testes, operação e posterior suporte do serviço.
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