No ciclo de vida do ITIL V.3, o processo de gerenciamento de serviço que está associado ao estágio de Transição de Serviços e ao estágio de Operação de Serviços denomina- se A) Service Measurement. B) Service Level Management. C) Service Asset and Configuration Management. D) Service Catalogue Management. E) IT Service Continuity Management.

C) Service Asset and Configuration Management.

No ciclo de vida do ITIL V.3, o processo de gerenciamento de serviço que está associ...

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