Sejam as seguintes afirmativas sobre o gerenciamento de processos de negócios (BPM):...

Gabarito: c)

Vamos analisar cada afirmativa para entender por que apenas a III está correta.

I - A afirmativa diz que o BPM desencoraja a adoção de processos padronizados e melhores práticas, pois seriam contraditórios com a análise e melhoria de processos. Isso está incorreto. Na verdade, o BPM incentiva a padronização e a adoção das melhores práticas justamente para garantir eficiência e qualidade, além de facilitar a análise e a melhoria contínua dos processos.

II - A afirmativa afirma que o BPM se baseia no conceito de inovação de processos e não na melhoria contínua. Isso também está incorreto. O BPM valoriza fortemente a melhoria contínua dos processos, buscando otimizações constantes, embora a inovação possa ocorrer, não é o foco exclusivo ou principal.

III - A afirmativa diz que o BPM adota a construção do modelo do estado atual do processo como parte integrante de um projeto BPM. Isso está correto. Modelar o estado atual (as-is) é uma etapa fundamental para entender o processo antes de propor melhorias ou inovações.

Portanto, apenas a afirmativa III está correta, confirmando o gabarito c).

Fazendo uma checagem dupla, a análise dos conceitos básicos de BPM reforça que padronização e melhoria contínua são pilares do gerenciamento de processos, e que modelar o processo atual é uma prática essencial. Assim, a resposta correta é mesmo a letra c.