A manutenção preventiva é tão ou mais importante que a manutenção corretiva, uma vez...

Gabarito: b)

A manutenção preventiva é fundamental para garantir o bom funcionamento e a durabilidade de um microcomputador. Vamos analisar cada afirmativa:

I) Manter o firewall ativo, o antivírus atualizado e nunca acessar mensagens de e-mails suspeitos são medidas essenciais para proteger o sistema operacional de ameaças da Internet. Essa afirmativa está correta, pois a prevenção de ataques virtuais é uma parte importante da manutenção preventiva.

II) Realizar backups periódicos dos dados é uma prática fundamental para evitar a perda de informações em caso de problemas no disco rígido. Essa afirmativa também está correta, pois o backup é uma forma de prevenção contra a perda de dados.

III) Desligar o microcomputador diretamente do filtro de linha ou estabilizador de tensão, e não através do sistema operacional, não é uma prática recomendada. O correto é desligar o computador pelo sistema operacional para garantir que todos os processos sejam encerrados corretamente. Portanto, essa afirmativa está incorreta.

IV) Executar a desfragmentação de disco regularmente é uma prática importante para otimizar o espaço e o desempenho do disco rígido. Essa afirmativa está correta, pois a desfragmentação ajuda a organizar os arquivos no disco, facilitando o acesso e melhorando a velocidade de leitura.

Portanto, as afirmativas corretas são I, II e IV, o que corresponde à alternativa b).