No gerenciamento de capacidade, segundo o ITIL, o valor limiar que determina a p...

Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso TRT 11a (2012). Confira a resolução completa abaixo:

No gerenciamento de capacidade, segundo o ITIL, o valor limiar que determina a partir de qual momento um determinado serviço ou componente se encontra fora do padrão denomina-se