1Q629374 | Informática, COBIT, Técnico Judiciário, TRT 22a, FCCO processo do COBIT “Assistir e Aconselhar Clientes” tem sua correspondência no processo do ITIL, denominado ✂️ a) Gerenciamento de Problemas. ✂️ b) Gerenciamento de Incidentes. ✂️ c) Gerenciamento de Continuidade dos Serviços de TI. ✂️ d) Service Desk. ✂️ e) Gerenciamento de Disponibilidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro