Julgue os itens a seguir, que versam acerca dos indicadores de desempenho O bala...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Serviço Federal de Processamento de Dados (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Julgue os itens a seguir, que versam acerca dos indicadores de desempenho O balanced scorecard enfoca as organizações sob as seguintes perspectivas: financeira, do cliente e dos processo internos. Entretanto, não inter-relaciona causa e efeito entre objetivos e indicadores.