Durante a noite, um dos servidores desligou. Após a reinicialização, os serviços...

Questão de Informática da banca SOCIESC aplicada no concurso Companhia Águas de Joinville (2007). Confira a resolução completa abaixo:

Durante a noite, um dos servidores desligou. Após a reinicialização, os serviços de impressão não inicializaram novamente. Qual é a opção abaixo que é o primeiro passo nas atividades de resolução desse problema?