No caso de ocorrer um evento que atinja recursos de TI vitais para uma organi...

No caso de ocorrer um evento que atinja recursos de TI vitais para uma organização, é essencial colocar rapidamente em ação um plano que reduza os impactos da interrupção de funções críticas e recu...

Q631553 • Informática • Gestão de TI • FCC • TRT 4a • Analista Judiciário

No caso de ocorrer um evento que atinja recursos de TI vitais para uma organização, é essencial colocar rapidamente em ação um plano que reduza os impactos da interrupção de funções críticas e recupere as operações. Especialistas recomendam ações para se criar um bom plano de contingência, dentre as quais NÃO se encontra:

a) Desenvolver um documento de análise de risco. O comitê gestor de crise deve preparar uma análise de risco que inclua o impacto nos negócios em caso de desastres naturais, técnicos e humanos.
b) Estabelecer prioridades. Tudo o que é crítico dentro de cada departamento deve ser cuidadosamente analisado e classificado.
c) Preparar um documento que descreva em detalhes os procedimentos a serem tomados. A equipe de TI deve revisar, aprovar e publicar o plano de contingência, dispensando o apoio da alta gerência nesta tarefa.
d) Criar procedimentos padrão para testes. É essencial que o plano de recuperação de desastres seja testado em uma base realista para checar se a organização está segura ou apontar procedimentos que devam ser aperfeiçoados.
e) Montar um comitê de gestão de crise. A formação do comitê deve levar em consideração características pessoais e profissionais necessárias para cada desafio.

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David Castilho
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: c)

Um plano de contingência é essencial para garantir a continuidade das operações de uma organização em caso de eventos que possam afetar seus recursos de TI vitais. Dentre as ações recomendadas para criar um bom plano de contingência, a opção c) Preparar um documento que descreva em detalhes os procedimentos a serem tomados, está incorreta.

Na verdade, a equipe de TI deve elaborar o plano de contingência em conjunto com a alta gerência da organização. A participação da alta gerência é fundamental para garantir que o plano esteja alinhado com os objetivos estratégicos da empresa e para assegurar o apoio necessário para sua implementação eficaz.

Portanto, a opção c) está incorreta, pois o apoio da alta gerência é essencial na elaboração, revisão, aprovação e publicação do plano de contingência.

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Questões sobre Gestão de TI

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Um técnico de TI está trabalhando em um projeto de desenvolvimento de software que utiliza o modelo Scrum, em que as funcionalidades a serem implementadas, na forma de histórias de usuários, são mantidas em uma lista denominada
- a) product backlog.
- b) Sprint.
- c) chaos list.
- d) sprint burndown.
- e) metaphor list.
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Q638721 • Informática • Gestão de TI • CESGRANRIO • BNDES • Profissional Básico
Um administrador de sistemas, ao analisar o conteúdo de um arquivo binário, percebeu que o primeiro byte desse arquivo é, em hexadecimal, igual a 9F, que corresponde, em decimal, ao valor
- a) 16
- b) 99
- c) 105
- d) 159
- e) 234
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O aperfeiçoamento do fluxo de informações representa cada vez mais valor para as organizações. O desenvolvimento de sistemas de informação, com capacidade cada vez maior de lidar com sistemas complexos, tem auxiliado nessa tarefa.
Um exemplo desses sistemas, os chamados Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais ou Sistemas Integrados de Gestão (Entreprise Resource Planning - ERP) possuem recursos que, resumidamente, viabilizam a
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- b) integração de uma família de módulos de software que executam as atividades empresariais envolvidas nos procedimentos de contato com o público.
- c) integração e automatização, num único sistema interfuncional, de processos de negócios das diversas funções de uma empresa.
- d) simplificação dos processos de produção, dos projetos de produtos e da organização fabril.
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4

Q619818 • Informática • Gestão de TI • FCC • PGE RJ • Técnico Superior de Análise de Sistemas e Métodos
Considere as seguintes afirmativas:

I. Seu escopo não deve abordar a definição do que será gerenciado, entretanto, deve definir o esquema a ser usado para identificar os itens de configuração.

II. Deve especificar as ferramentas usadas para o gerenciamento de configurações e os respectivos processos de uso, porém não deve entrar no mérito de definição de políticas a serem adotadas no controle de mudanças.

III. Deve estabelecer as responsabilidades pelos procedimentos de gerenciamento de configuração e ainda descrever a estrutura do banco de dados para o registro das informações de configuração.

Um plano de gerenciamento de configurações de sistemas de software em desenvolvimento deve estar de acordo com o que consta em
- a) II e III, apenas.
- b) I, II, e III.
- c) I, apenas.
- d) II, apenas.
- e) III, apenas.
5

Q648705 • Informática • Gestão de TI • CONSULPLAN • Tribunal Regional Eleitoral Rio de Janeiro • Técnico Judiciário
NÃO corresponde a um dos focos da Governança de TI:
- a) Entrega de valor.
- b) Gerenciamento de risco.
- c) Gerenciamento de desempenho.
- d) Separação estratégica entre TI e negócios.
6

Q621613 • Informática • Gestão de TI • FCC • Secretaria da Fazenda do Estado SP • Agente Fiscal de Rendas
Sobre o BPM, considere:
I. Os quatro pilares do BPM são Valores, Crenças, Liderança e Cultura.
II. Fatores-chave que impactam o ciclo de vida BPM são: organização, definição de processo, responsabilidade, patrocínio, medição, consciência, alinhamento, TI e metodologia BPM.
III. Um elemento-chave do BPM é a identificação e definição de controles operacionais e financeiros informatizados.
IV. O ciclo de vida BPM inclui Organização e Estratégia, seguido por Planejamento, Análise de workflow, Gerenciamento de Desenho, Transformação e Carga, finalizando com o Gerenciamento de TI.
Está correto o que se afirma APENAS em
- a) I, II e III.
- b) I, III e IV.
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- d) II e III.
- e) I e II.
7

Q649144 • Informática • Gestão de TI • IADES • Agência de Promoção de Exportações e Investimentos • Analista • 2018
A respeito de sistema integrado de gestão empresarial (ERP, do inglês, enterprise resource planning), é correto afirmar que
- a) aumenta a agilidade de programadores dos times de desenvolvimento diretamente.
- b) é de simples implementação em empresas já consolidadas.
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- e) a utilização dele por si só torna uma empresa verdadeiramente integrada.
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Q636427 • Informática • Gestão de TI • CESGRANRIO • IBGE • Supervisor de Pesquisas
Qual abordagem de otimização de processos visa a definir, entender e evoluir processos e práticas de operação estudando como outras organizações executam operações iguais ou semelhantes?
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Q636693 • Informática • Gestão de TI • FCC • TRE SP • Analista Judiciário
São objetivos da auditoria, EXCETO:
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Q648249 • Informática • Gestão de TI • CESGRANRIO • Petrobras • Analista de Sistemas Júnior • 2018
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A lista correta de sistemas que ele deverá apresentar na reunião é a seguinte:
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- d) planejamento de pessoal, contas a receber, análise de custo de contratos
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