Acerca de fundamentos da ITIL, versão 3, julgue os itens subsecutivos. O gerenci...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso SERPRO (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Q631646•
Informática•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
SERPRO•
Analista

Acerca de fundamentos da ITIL, versão 3, julgue os itens subsecutivos.

O gerenciamento da disponibilidade é um dos processos que integram a área de operação de serviço.