Questões Informática ITIL

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a ...

Responda: A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. O plano de continuidade de negócio define as etapas necessárias para recuperar os processos de ...


1Q632028 | Informática, ITIL, Analista de Planejamento, INPI, CESPE CEBRASPE

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a seguir.

O plano de continuidade de negócio define as etapas necessárias para recuperar os processos de negócio logo após um desastre, identificando os fatores que causaram o desastre e a forma de comunicação com as pessoas envolvidas no processo de recuperação dos serviços.

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