Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 2, em qual local um administrador poderia verificar a dependência existente entre um determinado equipamento e a interrupção de um serviço de rede? A) Na Central de Serviços B) No Catálogo de Serviços C) Na BSS (Biblioteca Definitiva de Serviços) D) Na BSD (Biblioteca Definitiva de Software) E) No BDGC (Banco de Dados do Gerenciamento da Configuração)

E) No BDGC (Banco de Dados do Gerenciamento da Configuração)

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