1Q633788 | Informática, ITIL, Analista Judiciário, TJ AL, CESPE CEBRASPEA finalidade do processo de gerenciamento da demanda da estratégia de serviços constante do ITIL versão 3 é ✂️ a) assegurar o tratamento sistemático e padronizado de todas as mudanças ocorridas no ambiente operacional. ✂️ b) gerenciar os fornecedores e os contratos necessários ao cumprimento dos serviços prestados. ✂️ c) gerenciar, de forma síncrona, os ciclos de produção e de consumo dos serviços. ✂️ d) assegurar o cumprimento eficaz, dentro do custo previsto, das demandas evolutivas do negócio. ✂️ e) compreender o entendimento e a documentação dos requisitos dos usuários e dos negócios, assegurando a rastreabilidade das mudanças em cada requisito. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro